Gaya APA

Ratminto,dkk. (2017). Pelayanan Prima; Pedoman Penerapan Momen Kritis Pelayanan dari A sampai Z (ed.1). Yogyakarta: Gaja Mada University Press.

Gaya Chicago

Ratminto,dkk. Pelayanan Prima; Pedoman Penerapan Momen Kritis Pelayanan dari A sampai Z. ed.1 Yogyakarta: Gaja Mada University Press, 2017. Text.

Gaya MLA

Ratminto,dkk. Pelayanan Prima; Pedoman Penerapan Momen Kritis Pelayanan dari A sampai Z. ed.1 Yogyakarta: Gaja Mada University Press, 2017. Text.

Gaya Turabian

Ratminto,dkk. Pelayanan Prima; Pedoman Penerapan Momen Kritis Pelayanan dari A sampai Z. ed.1 Yogyakarta: Gaja Mada University Press, 2017. Print.