Image of Manajemen Kualitas Jasa; Desain Servqual,QFD, dan Kano Disertai Contoh Aplikasi Dalam Kasus Penelitian

Text

Manajemen Kualitas Jasa; Desain Servqual,QFD, dan Kano Disertai Contoh Aplikasi Dalam Kasus Penelitian

Materi pokok buku ini meliputi:
1. Peran kualitas dalam persaingan bisnis dan pandangan mengenai kualitas secara tradisional dan modern

2. Deskripsi tentang kualitas beserta definisi dari berbagai pandangan

3. Quality Function Deployment beserta deskripsinya, manfaat dan aplikasinya; integrasi servqual, model kano.

4. Contoh/Studi kasus aplikasi QFD dan Kano dalam penelitian

Ketersediaan
4024-PHP658.401 WIJ mRakTersedia
4026-PHP658.401 WIJ mRakTersedia
4025-PHP658.401 WIJ mRakTersedia
E1259P658.401 WIJ mRak (658.4)Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing
E1260P658.401 WIJ mRak (658.4)Tersedia
E1258P658.401 WIJ mRak (658.4)Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Repair
E1261P658.401 WIJ mRak (658.401)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
658.401 WIJ m
Penerbit
JAKARTA : INDEKS.,
Deskripsi Fisik
viii+208 hal,; 17cm x 25 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
978-979-062-241-8
Klasifikasi
658.401
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Manajemen Perencanaan
Manajemen Strategik
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar