Text

Manajemen Kualitas Jasa; Desain Servqual,QFD, dan Kano Disertai Contoh Aplikasi Dalam Kasus Penelitian

---

Materi pokok buku ini meliputi:
1. Peran kualitas dalam persaingan bisnis dan pandangan mengenai kualitas secara tradisional dan modern

2. Deskripsi tentang kua

---

Ketersediaan

E1259

658.401 WIJ m

Rak (658.401)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.401 WIJ m

Penerbit

JAKARTA : INDEKS., 2011

Deskripsi Fisik

viii+208 hal,; 17cm x 25 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-979-062-241-8

Klasifikasi

658.401

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar