Text
Pelayanan Prima; Pedoman Penerapan Momen Kritis Pelayanan dari A sampai Z
Buku ini membahas tentang
1. Kerangka Pikir
2. Antrian
3. Brosur
4. Gedung
5. Jaminan
6. Kotak Saran
7. Loket
8. Ruang Tunggu
9. Visi
10. Kesimpulan dan Saran
E002400 | 334.681 RAT p | Rak (9) | Tersedia |
E002401 | 334.681 RAT p | Rak (9) | Tersedia |
E002402 | 334.681 RAT p/T | Rak Tandon | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain