Pokok bahasan buku ini antara lain: - Konsep total quality management - Perkembangan mengenai kualitas - Kualitas sebagai alternatif peningkatan daya saing - Fokus pada pelanggan - Pelibatan d…
materi pembahasan : 1.manajemen operasi 2. peran operasi dalam persaingan global 3. strategi operasi 4. seleksi dan desain produk 5. peramalan (forecasting) permintaan 6. perencanaan kapasita…
Materi dalam buku ini mencakup : - pengertian manajemen produksi dan operasi - perencanaan dan pengembangan - penentuan lokasi fasilitas-fasilitas produksi - disain fasilitas dan layout - per…