Dalam pemasaran, memahami perilaku konsumen merupakan hal yang sangat penting. Buku ini tidak hanya berisi teori semata tentang perilaku konsumen dan misteri dibaliknya, tetapi juga memberikan tun…
Buku ini menjelaskan tentang koperasi yang Berbasis Pelayanan Mutu Total, Pentingnya Pelayanan Prima, bagaimana merumuskan visi dan misi, Kualitas Pelayanan KSP, bagaimana PRofesionalisme. Ketra…