Total Quality Management (TQM)

Pokok bahasan buku ini antara lain: - Konsep total quality management - Perkembangan mengenai kualitas - Kualitas sebagai alternatif peningkatan daya saing - Fokus pada pelanggan - Pelibatan dan pemberdayaan karyawan - Kepemimpinan dan kerjasama tim - Pengambilan keputusan dan pemecahan masalah - Pelatihan dan benchmarking - Perbaikan berkesinambungan - Pemanufakturan just in time - …

Strategi Pemasaran

Materi Yang Dibahas Dalam Buku Ini Meliputi : Bab 1 Strategi Pemasaran : Definisi, Domain, Dan Dinamika Bab 2 Strategi Kepuasan Pelanggan Bab 3 Strategi Pasar Bab 4 Strategi Branding Bab 5 Strategi Produk Bab 6 Strategi Penetapan Harga Bab 7 Strategi Distribusi Bab 8 Strategi Komunikasi Pemasaran Terintegritas Bab 9 Strategi Pemasaran Dalam Siklus Hidup Produk Bab 10 Strategi Pemas…

Manajemen dan Strategi Merek

Buku ini menjelaskan tentang: 1. Brand: Konseptualisasi dan Peran Strategik 2. Brand Equity: Konseptualisasi dan Pengukuran 3. Pioneer Brand versus Imitator Brand 4. Local Brand versus Global Brand

Service Management; Mewujudkan layanan prima

buku ini mengulas topik seperti memahami dimensi dan dinamika layanan, merancang dan nenyampaikan layanan, mengukur dan mengelola kualitas layanan, menyelaraskan permintaan dan penawaran layanan dan mengelola mengukur kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, buku ini relevan dan bermanfaat sebagai acuan bagi para praktisi dan akademisi yang menyadari pentingnya upaya membangun layanan prima dalam s…

E-Business

Buku ini membahas: .sekilas perkembangan internet .perspektif dan perkembangan e-business .pergesaran paradigma bisnis .era baru e-business .peluang dan tantangan e-business .implikasi strategik e-business terhadap praktik bisnis .e-marketing dan e-tailing .perilaku konsumen online .internet marketing intelligence .customer relationship management (CRM) .webvertising .e-service .b…

Brand Management & Strategy

Edition

-

ISBN/ISSN

979-731-841-9

Collation

xii,170 hlm.; 20x28 cm

Series Title

-

Call Number

658.827 TJI b

Strategi Pemasaran

Edition

Edisi II

ISBN/ISSN

979-731-381-6

Collation

xvi,374 hlm.; 20x28 cm

Series Title

-

Call Number

658.8 TJI s

Pemasaran Strategik

Edition

-

ISBN/ISSN

978-979-29-0273-0

Collation

xxii,746 hlm.; 16x23 cm

Series Title

-

Call Number

658.8 TJI p

Pemasaran Global : Internasionalisasi dan Internetisasi

Edition

-

ISBN/ISSN

979-731-145-7

Collation

xxiv,464 hlm.; 16x23 cm

Series Title

-

Call Number

658.81 CHA p

Prinsip & Dinamika Pemasaran

Edition

-

ISBN/ISSN

979-9398-01-0

Collation

182 hlm.; 12x19 cm

Series Title

-

Call Number

658.81 DIA p