Materi dalam buku jilid 1 terbagi dalam 3 bagian: Bagian 1. Perspektif pada Perilaku Konsumen 1. Pengenalan terhadap Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran 2. Kerangka Kerja untuk Analisis Konsumen Bagian 2. Afeksi, Kognisi, dan Strategi Pemasaran 1. Pengenalan terhadap Afeksi dan Kognisi 2. Pengetahuan Produk Konsumen dan Keterlibatan 3. Perhatian dan Pemahaman 4. Sikap dan Tujuan …
Pembahasan dalam buku jilid 2 ini mencakup: Bagian 3. Perilaku dan Strategi Pemasaran 1. Proses Pengondisian dan Pembelajaran 2. Memengaruhi Perilaku Konsumen Bagian 4. Strategi Lingkungan dan Pemasaran 1. Bekenalan dengan Lingkungan 2. Pengaruh Kultural dan Lintas Kultural 3. Subkultur dan Kelas Sosial 4. Kelompok Acuan dan Keluarga BAgian 5. Analisis Konsumen dan Strategi P…