Text
Total Quality Management in Education= Manajemen Mutu Pendidikan
Materi dalam buku ini meliputi:
.latar belakang lahirnya gerakan mutu
.memahami konsep mutu
.TQM dalam konteks pendidikan
.tokoh-tokoh mutu: Deming, Juran, dan Crosby
.BS5750 dan ISO9000
.standar mutu lainnya
.beberapa pertimbangan organisasional
.kepemimpinan pendidikan mutu
.kerja tim bagi mutu
.alat dan teknik peningkatan mutu
.perencanaan strategis mutu
.kesimpulan: mengimplementasikan TQM
No other version available