Keunggulan kompetitif yang sutainable tidak dapat diperoleh hanya melalui aktivitas operasional. Sebagian besar inovasi manajemen yaitu total quality, just-in-time, benchmarking, business process r…
buku ini berisi tentang : 1. konsep pemasaran 2. keunggulan kompetitif dan rencana stratejik 3. analisis lingkungan 4. perilaku konsumen 5. segmentasi pasar 6. produk, kemasan dan brand 7. s…